煤炭銷售公司收購(gòu)部南選站加強(qiáng)管理，嚴(yán)把商品煤質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)質(zhì)量跟蹤，積極服務(wù)用戶，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)利益和質(zhì)量信譽(yù)。

面對(duì)煤炭市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)，南選站上下達(dá)成“以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量求生存”的共識(shí)，把商品煤質(zhì)量管理列為重要工作抓好抓實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“采、制、化”工作標(biāo)準(zhǔn)，讓每一噸商品煤都符合國(guó)家規(guī)定的煤炭產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在商品煤檢驗(yàn)工作中，為了保證采樣準(zhǔn)確，他們嚴(yán)格做到“車車三點(diǎn)”循環(huán)采樣，嚴(yán)格按照采、制、化流程進(jìn)行操作，認(rèn)真對(duì)每一個(gè)商品煤樣進(jìn)行化驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，把每一批次的商品煤樣品留存?zhèn)浞莶⒈４?個(gè)月，作為復(fù)檢依據(jù)。

在保證商品煤“質(zhì)”的同時(shí)，嚴(yán)格控制好“量”，嚴(yán)格按照誤差+0.2噸標(biāo)準(zhǔn)操作裝煤，在商品煤的“量”上保證用戶利益。為了達(dá)到過(guò)秤精準(zhǔn)，他們每天清掃衡器，定期檢查清理衡器基座，確保衡器靈敏精準(zhǔn)可靠。

進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量信息反饋工作，建立定期統(tǒng)計(jì)、跟蹤信息反饋制度，完善現(xiàn)場(chǎng)管理商品煤質(zhì)量信息跟蹤反饋體系。加大商品煤現(xiàn)樣檢驗(yàn)核查力度。按照煤炭銷售公司商品煤驗(yàn)收管理辦法，定期檢查商品煤現(xiàn)樣，如發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象，追查責(zé)任、并按考核細(xì)則給予處罰。及時(shí)收集用戶的質(zhì)量驗(yàn)收信息，與收購(gòu)站驗(yàn)收的質(zhì)量數(shù)據(jù)對(duì)比，分析質(zhì)量差異原因，為加強(qiáng)商品煤質(zhì)量管理提供依據(jù)。加大現(xiàn)場(chǎng)跟蹤力度，維護(hù)企業(yè)利益。針對(duì)質(zhì)量異議，及時(shí)與用戶溝通，確定與用戶在質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中的差異和原因，既維護(hù)了企業(yè)信譽(yù)，又回應(yīng)了用戶的合理訴求。