為提升社保系統(tǒng)的綜合服務(wù)能力，近日，社會(huì)保險(xiǎn)局組織42家基層單位的社保工作人員開展了“社保系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)”失業(yè)保險(xiǎn)上線操作培訓(xùn)，切實(shí)提高公司基層單位社保員政策水平和實(shí)操能力。

培訓(xùn)中，社會(huì)保險(xiǎn)局工作人員詳細(xì)講解了社保系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程和常見問題，現(xiàn)場為參訓(xùn)人員答疑解惑，并就如何做好社保工作展開討論。

“以前覺得社保系統(tǒng)管理平臺(tái)操作流程復(fù)雜，這次在社會(huì)保險(xiǎn)局專業(yè)人員指導(dǎo)下自己實(shí)操了一遍，流程優(yōu)化了許多，通過這次培訓(xùn)，不僅熟練掌握了社保系統(tǒng)信息化管理平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程，還熟知了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策。”參加此次培訓(xùn)的基層社保員們紛紛表示。

與此同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)局還建立了社保業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)群，由社保局工作人員對(duì)群里提出的問題進(jìn)行集中答疑解惑，做到問題即時(shí)提出、即時(shí)解決、即時(shí)辦理。社會(huì)保險(xiǎn)局還將分別對(duì)四大險(xiǎn)種進(jìn)行培訓(xùn)，做到線下與線上相結(jié)合，共性問題與個(gè)性問題同兼顧，加強(qiáng)與各單位社保業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)溝通聯(lián)系。